| 产品功能名称 | 企业版 | 专业版 | ||
|---|---|---|---|---|
| 基础内容 | 按月支付 | 100元/人/月 | 120元/人/月 | |
| 按年支付 | 1200元/人/年 | 1440元/人/年 | ||
| 服务期限 | 一年 | 一年 | ||
| 工作台 | 我创建的任务 | 支持 | 支持 | |
| 代办任务 | 支持 | 支持 | ||
| 抄送任务 | 支持 | 支持 | ||
| 任务分配 | 支持 | 支持 | ||
| 客户管理 | 创建客户 | 支持 | 支持 | |
| 客户类别 | 支持 | 支持 | ||
| 客户管理 | 支持 | 支持 | ||
| 修改客户 | 支持 | 支持 | ||
| 录订单 | 支持 | 支持 | ||
| 写跟进 | 支持 | 支持 | ||
| 新建回款 | 支持 | 支持 | ||
| 共享客户 | 支持 | 支持 | ||
| 转给指定人员 | 支持 | 支持 | ||
| 转为公共客户 | 支持 | 支持 | ||
| 客户导出 | 支持 | 支持 | ||
| 客户导入 | 支持 | 支持 | ||
| 发短信给客户 | 支持 | 支持 | ||
| 跟进记录查询 | 支持 | 支持 | ||
| 客户状态 | 支持 | 支持 | ||
| 共享客户查询 | 支持 | 支持 | ||
| 下属客户查询 | 支持 | 支持 | ||
| 产品服务 | 产品(服务)添加 | 支持 | 支持 | |
| 产品(服务)导入 | 支持 | 支持 | ||
| 产品(服务)导出 | 支持 | 支持 | ||
| 产品(服务)销售记录 | 支持 | 支持 | ||
| 产品(服务)意向客户 | 支持 | 支持 | ||
| 产品(服务)是否有人咨询 | 支持 | 支持 | ||
| 成交管理 | 每日订单成交管理 | 支持 | 支持 | |
| 到期客户管理 | 支持 | 支持 | ||
| 回款管理 | 支持 | 支持 | ||
| 回款统计 | 支持 | 支持 | ||
| 到期客户短信提醒 | 支持 | 支持 | ||
| 到期客户邮件提醒 | 支持 | 支持 | ||
| 销售机会 | 意向客户录入 | 支持 | 支持 | |
| 新建销售机会 | 支持 | 支持 | ||
| 财务管理 | 收入支出 | 支持 | 支持 | |
| 支出统计 | 支持 | 支持 | ||
| 收入统计 | 支持 | 支持 | ||
| 客户记事 | 客户记事 | 支持 | 支持 | |
| 数据统计 | 时间统计 | 支持 | 支持 | |
| 客户城市统计 | 支持 | 支持 | ||
| 客户状态统计 | 支持 | 支持 | ||
| 客户成熟度统计 | 支持 | 支持 | ||
| 行业统计 | 支持 | 支持 | ||
| 客户类别统计 | 支持 | 支持 | ||
| 客户登记统计 | 支持 | 支持 | ||
| 客户来源统计 | 支持 | 支持 | ||
| 产品名称统计 | 支持 | 支持 | ||
| 产品分类统计 | 支持 | 支持 | ||
| 新增客户统计 | 支持 | 支持 | ||
| 跟进次数统计 | 支持 | 支持 | ||
| 成交次数统计 | 支持 | 支持 | ||
| 欠款统计 | 支持 | 支持 | ||
| 业绩统计 | 支持 | 支持 | ||
| 成交总额 | 支持 | 支持 | ||
| 回款总额 | 支持 | 支持 | ||
| 内部协调 | 内部消息 | 支持 | 支持 | |
| 审批 | 支持 | 支持 | ||
| 工作日志 | 支持 | 支持 | ||
| 公告 | 支持 | 支持 | ||
| 我的文档 | 支持 | 支持 | ||
| 共享文档 | 支持 | 支持 | ||
| 公共文档 | 支持 | 支持 | ||
| 知识库 | 支持 | 支持 | ||
| 记事本 | 支持 | 支持 | ||
| 网址收藏 | 支持 | 支持 | ||
| 销售日志 | 支持 | 支持 | ||
| 管理中心 | 在线续费 | 支持 | 支持 | |
| 在线短信充值 | 支持 | 支持 | ||
| 短信消费记录 | 支持 | 支持 | ||
| 部门与员工 | 支持 | 支持 | ||
| 职位管理 | 支持 | 支持 | ||
| 职位权限管理 | 支持 | 支持 | ||
| 登录日志 | 支持 | 支持 | ||
| 回收站 | 支持 | 支持 | ||
| IM客服 | PC端客服对话 | 无 | 支持 | |
| WAP端客服对话 | 无 | 支持 | ||
| 聊天转发，抢接，排队接入，接入上线 | 无 | 支持 | ||
| 自动邀请，主动邀请 | 无 | 支持 | ||
| 自定义分组 | 无 | 支持 | ||
| 自定义客户标签 | 无 | 支持 | ||
| 客户搜索功能 | 无 | 支持 | ||
| 客户备注 | 无 | 支持 | ||
| 客服权限配置 | 无 | 支持 | ||
| 接入自动回复 | 无 | 支持 | ||
| 客户搜索功能 | 无 | 支持 | ||
| 快捷语回复 | 无 | 支持 | ||
| 客服评价 | 无 | 支持 | ||
| 呼叫功能 | 接入有由线路（功能如下） | 0.06元/分钟 | ||
| 座席月租费 | 200元/月/座席 | |||
| 供座席登入，退出，示忙，示闲，电话转移，外呼，三方通话 | 51钉友CRM 线路手机0.12元/分钟 | |||
| 管理通讯功能：强插、强拆、强转、电话代接 | ||||
| 来电弹屏 | ||||
| 录音功能（录音默认存储7天） | ||||
| 回拨 | ||||
| 接入统计 ，回拨统计 | ||||
| 电话黑白名单 | ||||
| 售后服务 | 系统操作说明 | 支持 | 支持 | |
| 在线培训 | 定期培训 | 定期培训 | ||
| 在线QQ客服咨询 | 支持 | 支持 | ||
| 在线电话客服咨询 | 无 | 支持 | ||
| 在线工单技术咨询 | 无 | 支持 | ||
| 服务 | 储存 | 1G/人 | 1G/人 | |
| 协助导入原系统客户（需要配合） | 支持 | 支持 | ||
| 更多功能和优惠 | QQ咨询 | QQ咨询 | ||
